È possibile che tu abbia commesso un errore nell'acquistare un ricambio o un accessorio e te ne sia accorto solo dopo averlo ricevuto. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione giusta. Ecco cosa devi fare:
1. Prepara le Informazioni Necessarie:
- Tieni a portata di mano il numero d'ordine dell'articolo sbagliato.
- Assicurati di avere una foto della targhetta tecnica dell'apparecchio: questo ci aiuterà a identificare il ricambio corretto.
2. Contattaci per la Sostituzione:
- Utilizza il nostro centro assistenza o il tasto interattivo sul sito per richiedere una sostituzione dell'articolo.
- Carica la foto della targhetta tecnica per facilitare l'identificazione del ricambio corretto.
3. Individua il Ricambio Giusto:
- I nostri esperti utilizzeranno le informazioni tecniche per individuare il ricambio corretto tramite le specifiche fornite dai produttori.
- Riceverai una risposta con il link al ricambio giusto: procedi all'acquisto.
4. Effettua il Cambio:
- Acquista il ricambio corretto utilizzando il link fornito.
- Una volta che riceveremo il ricambio sbagliato e confermeremo la sua integrità, procederemo al rimborso.
5. Opzione di Reso:
- Se non sei soddisfatto dell'offerta per il nuovo ricambio, puoi richiedere il reso del prodotto.
Siamo qui per semplificare il processo e assicurarci che tu ottenga esattamente ciò di cui hai bisogno. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza!
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Ho Ordinato l'Articolo Sbagliato: Posso Cambiarlo?
2024-08-23
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