Una Spiegazione Chiara del Processo di Reso

Se hai provato a montare il ricambio e hai scoperto che non è adatto o non risolve il problema del tuo apparecchio, è fondamentale comprendere il procedimento di reso.

Limitazioni al Rimborso Totale

È importante notare che, una volta montato, il ricambio subisce inevitabilmente dei segni di usura. Anche se non hai risolto il problema, il valore del ricambio può diminuire a causa del montaggio e della perdita delle sue caratteristiche "nuove". Di conseguenza, non possiamo rimborsarti l'intero valore del prodotto restituito.

Valutazione dell'Usura e della Rivendibilità

Al momento del reso, i nostri tecnici valuteranno l'usura e la rivendibilità del ricambio. A seconda delle condizioni in cui viene restituito, possiamo applicare una trattenuta sul valore del prodotto, che può variare dal 20% all'80%. Questo processo si basa sulle direttive del codice al consumo europeo, che regolamenta i resi e le relative trattenute in caso di usura.

Precauzioni Prima dell'Acquisto

Prima di effettuare un acquisto, ti consigliamo vivamente di identificare con certezza il difetto del tuo apparecchio e di selezionare con attenzione il ricambio corretto per risolverlo. Se hai dubbi o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Per ulteriori informazioni su quando un prodotto non può essere restituito e sui casi in cui potrebbe essere applicata una trattenuta sul rimborso, ti invitiamo a leggere i seguenti articoli.